Хто отримав рекомендації?
Теплопостачальні компанії
Органи місцевого самоврядування
Що повинні зробити?
Вжити заходи щодо:
- зміни розміру нарахувань за опалення і гарячу воду протягом опалювального періоду 2019/2020 року, у зв'язку зі зменшенням ціни на природний газ;
- забезпечення своєчасного інформування споживачів про здійснені заходи щодо зміни розміру нарахувань за опалення і гарячу воду;
- здійснення в повному обсязі перерахунків усім категоріям споживачів за ненадані, надані не в повному обсязі та/або невідповідної якості послуги, враховуючи умови аномально теплої зими.
Підстава для зниження нарахувань
Зниження на понад 20 % ціни на природний газ, що є основною складовою собівартості теплової енергії.
Коли?
Щомісяця, починаючи з січня 2020 року і до закінчення опалювального періоду.
Пропонуємо ознайомитись з повним текстом рекомендацій.