Антимонопольний комітет України за заявою фізичної особи розпочав справу щодо дій ТОВ «Ключі здоров’я» у зв’язку з поширенням неправдивих відомостей про властивості дієтичної добавки «Алтейка Фарм».
Йдеться про поширення інформації щодо властивостей дієтичної добавки «Алтейка Фарм», а саме ,зокрема, послаблення сухого і вологого кашлю, м’якої відхаркувальної та муколітичної дії. Такі відомості товариство розміщувало на упаковці та наліпці баночки вказаної продукції.

На підтвердження заявлених властивостей ТОВ «Ключі здоров’я» надало до Комітету, зокрема, наукові публікації щодо властивостей окремих компонентів дієтичної добавки та висновки державних санітарно-епідеміологічних експертиз.
Однак, наведені наукові публікації стосувалися окремих компонентів, а не дієтичної добавки «Алтейка Фарм» у цілому. Вони також не містили результатів досліджень, які б підтверджували саме ті властивості, про які товариство повідомляло споживачам.

Крім того, МОЗ повідомило, що на упаковці дієтичної добавки «Алтейка Фарм» наведено формулювання «сироп від кашлю», яке у поєднанні із іншими зазначеними властивостями на продукції та рекомендаціями до застосування може викликати асоціації у споживачів, що вживання відповідної дієтичної добавки сприятиме полегшенню умов перебігу захворювань.
Під час розгляду справи Комітет провів опитування споживачів, за результатами якого встановлено, що поширена інформація може впливати на наміри споживачів придбати цю продукцію. При цьому, заявлені властивості дієтичної добавки можуть сприйматися споживачами як такі, що характерні для лікарського засобу.

Враховуючи викладене, ТОВ «Ключі здоров’я» може отримати неправомірні конкурентні переваги, зокрема перед виробниками та/або реалізаторами лікарських засобів, не завдяки власним досягненням, а шляхом поширення неправдивих відомостей.
Водночас, під час розгляду справи ТОВ «Ключі здоров’я» повідомило Комітет про припинення поширення зазначеної інформації щодо властивостей дієтичної добавки «Алтейка Фарм» та почало реалізовувати таку продукцію в оновленому пакуванні.
За результатами розгляду справи Комітет визнав дії ТОВ «Ключі здоров’я» порушенням статті 15-1 Закону України «Про захист від недобросовісної конкуренції» та оштрафував його на 304 595 грн.